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Mostrando entradas de enero, 2014

¿Qué es VoIP o Voz Sobre IP?

Se le ha conocido desde siempre como VoIP o Voz Sobre IP, el asunto es que es uno de los grandes inventos que inyecta potencia y robustez a las comunicaciones que todos los días usted y yo empleamos.

En síntesis: VoIP es enviar la voz sobre Internet. Y no es tan fácil como escribirlo. Para que VoIP exista y funcione existen muchos factores del cual sacamos ventaja y otros factores de los cuales se debe proteger.

¿Ha llamado usted a un Call Center de soporte técnico de HP o Dell, por ejemplo, y le contestan en otro país? ¿Cree usted, en serio, que esas empresas que le llaman del extranjero gastan altas sumas de dinero por concepto de los minutos de la llamada? Por eso les digo que VoIP es una maravilla!

Para entender un poco mejor, les comparto el siguiente video, donde explicamos muy brevemente cómo es que todo esto funciona. Claro, porque detrás de común tono hay cientos de línes de código, codecs, aparatos, infraestructura, etc, etc.